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Performance Support

Mit „Performance Support“ werden alle Konzepte, Ressourcen und Hilfsmittel bezeichnet, die Mitarbeiter genau dann unterstützen, wenn sie Hilfe benötigen.

Diese Hilfestellung integriert sich nahtlos in den Arbeitsprozess. Inhalte und Umfang der abgerufenen Informationen bestimmen die Mitarbeiter selber, genauso wie sie die genutzten Medien und die Dauer der Beschäftigung mit den Lernangeboten selbst festlegen.

Performance Support ist ein übergreifendes Paradigma für die betriebliche Aus- und Weiterbildung. Performance Support fördert individuelles Lernen.