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Was ist Performance Support?

Performance (die individuelle Leistung im relevanten Augenblick) rückt in den Mittelpunkt der Ausbildung. Durch direkte Unterstützung (Support) im Arbeitsablauf verschiebt sich der Blick automatisch auf Resultate und Ergebnisse.

Performance Support sorgt nicht zuletzt im Kundenkontakt für Effektivität, schafft damit wieder die Basis für positive Kundenerfahrungen und sorgt somit schließlich für die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.

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Whitepaper zu Performance Support

Wenn Sie Ihre Lern- und Trainingsangebote erweitern, können Sie gleichzeitig Ihr Ausbildungskonzept an neue Anforderungen anpassen.