
Conversational Business Summit 2023
Conversational Business
Der Conversational Business Summit ist die ultimative Konferenz für Messenger, Chatbots und Sprachassistenten.
Wir bringen die neuesten technologischen Fortschritte sowie praktische Beispiele zur Anwendung von Conversational Business zusammen, um Herausforderungen in Wirtschaft und Gesellschaft zu lösen.
Die Teilnahme ist kostenfrei.

Die Themen
- Messaging
- Chatbots
- Virtuelle Assistenten
- ChatGPT
- Generative KI
- Natural Language Processing - NLP
- Conversation Design
- Multimodale Interaktion
Warum teilnehmen?
Unsere Referenten werden Einblicke in die jüngsten Fortschritte bei technischen Entwicklungen und Anwendungen geben, darunter Bot Intelligence, Conversational AI, Prozessautomatisierung und natürliche Sprachverarbeitung.
Der Conversational Business Summit 2023 ist ein rein virtuelles Event wie alle unsere Veranstaltungen. Planungssicherheit, einfache, bequeme Teilnahme von zuhause oder dem Büro, Zeit- und Kostenersparnis sowie die digitalen Möglichkeiten des Kennenlernens und des Dialogs sprechen für dieses Format.

Wir präsentieren die besten Bots
Ab sofort können Sie Ihre innovativen und kundenfokussierten Bots für den Bot Award 2023 einreichen. Conversational Bots leisten bereits heute und wohl noch viel stärker in der Zukunft einen wichtigen Beitrag zur Service Excellence eines Unternehmens. Deshalb machen wir uns in diesem Jahr auf die Suche nach dem besten Bot.
Hier geht es zur Teilnahme am Best Bot Award
Gemeinsam mit Forward präsentieren wir die Ergebnisse.
Das Programm
- Donnerstag den 9. November 2023
9:00 - 10:00
KeynoteRethinking Business: Wie Generative KI Unternehmen, Märkte und Marken revolutioniert
Prof. Dr. Peter Gentsch - Hochschule Aalen10:00 - 12:00
Best Bot Award - Vorstellung der besten Bots aus der DACH Region
Auswahlkriterien
Vorträge von teilnehmenden Unternehmen
12:00 - 12:30
Keynote
Kundenservice erblühen lassen mit generativer KI
Dr. Anja Linnenbürger - VIER
12:30 - 13:00
ChatGPT & Co für Conversational Business: Strategien, Werkzeuge und Best Practices
Prof. Dr. Peter Gentsch - Hochschule Aalen
13:00 - 13:30
Meet the Experts
Expertentische
13:30 - 14:30
Keynote
Rechtliche Anforderungen beim Einsatz von ChatGPT, Chatbots und Messengern
Dr. Carsten Ulbricht - Menold Bezler Rechtsanwälte
14:30 - 15:30
Messenger und Sprachassistenten
Vorträge
15:30 - 16:00
Diskussion
Abschlußrunde
16:00 - 16:30
Meet the Experts
Expertentische
Die Sprecher



Unsere Partner

Die Veranstaltung richtet sich an Fach - und Führungskräfte im Bereich CX. Die Teilnahme für diese Zielgruppe ist kostenfrei.