Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice rasant – doch was bedeutet das für Führungskräfte? Während viele Unternehmen hoffen, dass Technologie den Fachkräftemangel löst, zeigt sich immer deutlicher: Die eigentliche Herausforderung liegt nicht in der Technik, sondern in der Führung. In diesem Webinar erfährst du, warum erfolgreiche Unternehmen auf einen Mix aus KI, Menschlichkeit und modernem Leadership setzen – und wie du dein Team in Zeiten des Wandels zu Höchstleistungen führst. 

Anika Tannebaum - Customer Service & Leadership Consulting