... ist geschäftsführender Gesellschafter von Customer.Consulting GmbH, Partner des i-CEM Instituts für Customer Experience Management und experienced agile Master. Vorher baute er in 15-jähriger selbständiger Tätigkeit zwei Unternehmen im Geschäftsfeld Mystery Shopping auf. Er ist außerdem Buchautor und hat verschiedene Beirats- und Aufsichtsratssitze bekleidet.
Gemeinsam mit einem interdisziplinär aufgestellten Team begleitet Herr Riedel Unternehmen bei den notwendigen Veränderungen, um sich in der Kundenwahrnehmung zu differenzieren und optimal an die Anforderungen der Kunden anzupassen.
Herr Riedel ist verheiratet und Vater von zwei erwachsenen Kindern.
