
Kundenservice Reloaded: Fit für die Service-Welt 2030
Montag, den 29. Juni, 14:00 - 14:30 Uhr
Der Kundenservice steht vor einem radikalen Wandel: KI und Automatisierung verändern, wie Kunden mit ihm interagieren – und stellen Mitarbeiter & Organisationen vor Herausforderungen. Wir zeigen, wie Sie Effizienz und Empathie in Einklang bringen, KI sinnvoll einsetzen und den ROI spürbar steigern.
Roland Ruf - RUF Beratung