Lessons Learned: Einführung von Microsoft Dynamics 365 Contact Center

Dienstag, den 1. Dezember, 11:00 - 11:30 Uhr

Anhand von Projekten aus Energie, Gesundheit und Telekommunikation teilen wir Erfahrungen aus der Einführung von Microsoft Dynamics 365 Contact Center für Voice, Digital Messaging und E-Mail. Im Fokus: Herausforderungen, bewährte Vorgehensweisen und KI im Kundenservice.

MIke Ulrich - Objektkultur