Webinar 9. September 2025, 15:00 - 15:30 Uhr
Lohnt sich ein Voicebot vom Business Case?
Generative KI (GenAI) ist in den aktuellen Nachrichten allgegenwärtig. Contact Center werden aufgrund der manuellen und repetitiven Arbeit oft als Hauptziel für GenAI-Disruptionen genannt. Es ist leicht vorstellbar, dass die Implementierung eines Voicebots oder von Voice-AI-Agenten die Kosten drastisch senken könnte.
Im Webinar werden Szenarien beleuchtet, in denen ein Voicebot wirtschaftlich sinnvoll ist oder nicht.
Kevin Wu - Leaping AI