Ohne Wissen keine KI - Die Renaissance des Wissensmanagements Service 

Dienstag, den 1. Dezember, 15:00 - 15:30 Uhr

Voicebot, Agent Assist – und Ihre Kunden fragen längst ChatGPT. Alle brauchen aktuelles, verbindliches Wissen. Genau daran scheitern viele KI-Projekte im Service. Anhand echter Projektfälle zeigen wir, wo Wissen wirklich liegt, warum ein Tool nicht reicht und wie Sie Ihren Stand bestimmen.

Ingo Scheidweiler - O'Donovan Consulting