Outsourcing ohne Kontrollverlust: Dienstleister strategisch steuern

Dienstag, den 1. Dezember, 14:00 - 14:30 Uhr

Contact-Center-Dienstleister strategisch steuern statt reaktiv nachsteuern: Ausschreibungsprozess, KPI-basierte Steuerungsmodelle,
Generalunternehmer-Konstrukte und die Fallstricke im Multi-Vendor-Management.

Jonas Leismann - RUF Beratung