Pimp your Agent: So bringen Sie Ihre Mitarbeitenden aufs nächste Level

Dienstag, den 1. Dezember, 10:00 - 10:30 Uhr

Erleben Sie im Webinar mit infinit.cx, wie Genesys Workforce Engagement Management (WEM) mit KI-Unterstützung Servicegespräche automatisch analysiert, Sentiment erkennt, QS-Bewertungen erstellt & konkrete Coaching-Impulse ableitet – für weniger manuellen Aufwand & mehr Transparenz im Contact Center.

Kathrin Herrmann - infinit.cx