Service, der sich selbst verbessert: Lernen in Echtzeit ohne IT Abhängigkeit

Montag den 9. Februar 16:00 - 16:30 Uhr

Was wäre, wenn sich Ihr Service mit jedem Kundenkontakt messbar verbessert? Ohne Tickets an die IT und ohne monatelange Change-Projekte. Genau das können wir unterstützen, indem das System direkt und automatisiert aus realen Servicefällen lernt. Der Fachbereich optimiert den Wissenspool selbst kontinuierlich. Und die Servicequalität passt sich dynamisch an Kundenbedürfnisse an statt hinterherzulaufen.

Mit Jan Schilling - Targenio