Vom Cost Center zum Wachstumstreiber: AI erfindet Kundenservice neu

Montag, den 30. November, 14:00 - 14:30 Uhr

Kundenservice gilt oft noch als Kostenstelle – dabei entscheidet er über Kundenbindung und Wachstum. Anhand realer Beispiele zeigt dieses Webinar, wie Unternehmen mit Amazon Connect und AWS AI ihren Service automatisieren – mit über 40 % Effizienzgewinn, ohne die Customer Experience zu opfern.

Eva Ramuschkat - tecRacer