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Two hands fighting and breaking a rock into small pieces

Von Feedback über Insights zu Impact – aber richtig!

Wie können Unternehmen aus gesammeltem Feedback bessere Insights und Handlungsempfehlungen ableiten? Lernen Sie,  

 - Welche Prozesse implementiert sein müssen, damit Feedback in Verbesserungen mündet 
- wie Sie Experience Daten und operative Daten zusammenführen können 
- wie sie Silos durchbrechen und endlich Handeln
- wie KI den Insights Prozess unterstützt 
 
Jakov Cavar - Forsta – A Technology Company 

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CX Praxistag

Der CX Praxistag ist ein eintägiges, virtuelles Event, das sich gezielt an CX-Verantwortliche in Unternehmen, wie Customer Experience oder Customer Journey Manager, sowie Voice of the Customer Verantwortliche und Interessierte richtet.

 

Agenda und Anmeldung
CX Praxistag
I-CEM Institut für Customer Experience Management

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