Mailbots sind mehr als nur ein Trend. Sie schaffen die Basis für grundlegende Veränderungen im Kundenservice und bieten zahlreiche Vorteile, die über kurzfristige Effizienzgewinne hinausgehen. In diesem Vortrag zeigen wir dir, wie Mailbots, mit der Unterstützung von künstlicher Intelligenz, Anfragen automatisch kategorisieren und beantworten und so die Bearbeitung von E-Mails erheblich beschleunigen. Das Ergebnis: Erhöhte Verfügbarkeiten und eine verbesserte Customer Experience.

Sven Tunnermann und Peter Linnemann - novomind AG