Warum KI allein keine CX verbessert – Journey Management schon

Donnerstag, den 24. September, 15:00 - 15:30 Uhr

Journey Management verbindet Kundenbedürfnisse mit Unternehmenszielen. Erfahre, wie Du mit Hilfe von KI Customer Journeys effizient analysierst, Maßnahmen nach ihrer Wirkung priorisierst und den Business Impact Deiner CX-Initiativen nachhaltig steigerst.

Oliver Kern - SKOPOS CONNECT und Richard Prochazka - TheyDo