Skip to content
Close
SEARCH
colorful and vivid stage spotlight on stage background

Events 2023

Customer Experience Management, Conversational Business & Customer Service 

  • Virtuelle Konferenzen
  • Online Seminare
  • Webinar Wochen

Virtuelle Konferenzen

Unsere virtuellen Konferenzen sind Veranstaltungen, bei denen Teilnehmer zusammenkommen, um Vorträge, Präsentationen, Diskussionen und Networking-Möglichkeiten zu erleben. 

Virtuelle Konferenzen können über mehrere Tage gehen und oft verschiedene Themenbereiche oder Sessions umfassen. Sie bieten ein umfangreiches Programm mit mehreren parallel stattfindenden Sitzungen.

Die Inhalte sind wissenschaftlich fundiert und haben ein hohen Praxisbezug. Sprecher und Aussteller sorgen mit Live Demos, Vorträgen, Best Practice Beispielen und Workshops für lebendige und interessante Sessions. 

Unsere virtuelle Plattform ist auf eine einfache, intuitive Bedienung und Dialog ausgerichtet. Lassen Sie sich inspirieren, erleben Sie Trends und erhalten Sie Impulse für Ihr Projekt und Ihr Unternehmen.

Online Seminare

Online-Seminare, in Form von Webinaren, sind spezifische Veranstaltungen, bei denen ein Referent oder ein Panel von Referenten ein bestimmtes Thema präsentiert. Sie können in Echtzeit stattfinden, bei denen Teilnehmer den Präsentationen folgen, Fragen stellen und interagieren können. Online-Seminare können auch aufgezeichnet und später als On-Demand-Inhalte zur Verfügung gestellt werden.

Webinar Wochen

Eine Webinar-Woche ist eine Veranstaltungsreihe, bei der über einen Zeitraum von mehreren Tagen oder Wochen täglich Webinare zu verschiedenen Themen angeboten werden. Jeder Tag oder jede Woche kann ein spezifisches Thema haben, und die Teilnehmer können wählen, an den für sie interessanten Webinaren teilzunehmen. Webinar-Wochen bieten eine Vielzahl von Inhalten und ermöglichen es den Teilnehmern, ihren eigenen Zeitplan zu gestalten.

Alle Events in der Übersicht

Mehr Informationen
19. - 23. Juni 2023 11. Customer Service Week

16 Webinare zum Thema Customer Service

 Mehr Informationen
Mehr Informationen
27. Juni 2023 MS Teams & Contact Center

Microsoft Teams kann als Plattform für ein Contact Center genutzt werden, indem es mit verschiedenen Contact Center-Lösungen von Drittanbietern integriert wird.

 Mehr Informationen
4. - 8. September 2023 19. Customer Experience Week

16 Webinare rund um das Thema CX
Mehr Informationen
18. / 19. Oktober 2023 Contact Center Summit 2023

Contact Center: Zentraler Kommunikations-Hub des Unternehmens mit den Kunden: Managen, steuern und technologisch und organisatorisch zukunftssicher aufstellen

 Mehr Informationen
Mehr Informationen
25. - 26. Oktober Wiesbaden CX summit 2023

Eine der größten CX-Präsenzveranstaltungen in der DACH-Region.

 Mehr Informationen
Mehr Informationen
9. November 2023 Conversational Business Summit 2023

Der Conversational Business Summit ist die ultimative Konferenz für Messenger, Chatbots und Sprachassistenten.

 Mehr Informationen
20. - 24. November 12. Customer Service Week

16 Webinare zum Thema Customer Service
Mehr Informationen
21. Februar 2024 CX Dialog 2024

Die Jahresauftaktveranstaltung für CX Verantwortliche

 Mehr Informationen
mehr Informationen
24. / 25. April 2024 Customer Service Summit 2024

Die Zukunft des Kundenservice – Die Balance von Kundenerwartung und Kostendruck durch Technologie, Prozesse und Organisation erfolgreich meistern

 mehr Informationen

Der CX Newsletter

Informationen zu den Themen Customer Experience und Customer Service für Insider und solche die es werden wollen
Jetzt abonnieren