Customer Experience Management & Customer Service
Der Contact Center Summit zeigt die sich abzeichnenden Trends auf und welche Auswirkung die hochdynamische Entwicklung auf Organisation, Prozesse und Technologie haben wird
16 Webinare rund um das Thema Customer Service
Wir stellen den Zusammenhang zwischen Customer Experience und Ihrer Unternehmensstrategie her, zeigen Ihnen die relevanten CX-Trends auf und geben Ihnen eine Orientierung für die eigene Umsetzung.
Informationen zu den Themen Customer Experience und Customer Service für Insider und solche die es werden wollen
