Events 2022
Customer Experience Management & Customer Service
Alle Events in der Übersicht
Die Pandemie hat Organisationen aus allen Sektoren dazu veranlasst, neue digitale Lösungen für den Kundendialog einzuführen. Die damit einhergehende digitale Veränderung ist mittlerweile Alltag und „the new normal“.
Mehr Informationen20 spannende Webinare rund um das Thema Customer Service.
Mehr InformationenDer Contact Center Summit zeigt die sich abzeichnenden Trends auf und welche Auswirkung die hochdynamische Entwicklung auf Organisation, Prozesse und Technologie haben wird
Mehr InformationenWir stellen den Zusammenhang zwischen Customer Experience und Ihrer Unternehmensstrategie her, zeigen Ihnen die relevanten CX-Trends auf und geben Ihnen eine Orientierung für die eigene Umsetzung.
Mehr InformationenDer CX Newsletter
Informationen zu den Themen Customer Experience und Customer Service für Insider und solche die es werden wollen